Marka & Ürünler
Tyche ismi nereden geliyor?
Tyche, Yunan mitolojisinde kısmetin, talihin ve bereketin tanrıçasıdır — elinde bir dümen ve bolluk boynuzu taşır. Bizim için ev, küçük bir talih altarı; masa, ocak, sehpa, raf… Hepsi bu tanrıçanın elinden geçen ince detaylarla şekillenir. Üç kız kardeşin el emeğiyle doğan bu marka, adını o ruhtan alıyor.
Ürünleriniz el yapımı mı?
Evet, koleksiyonumuzdaki her parça İstanbul'daki küçük atölyemizde tek tek elde üretiliyor. Kadife runner'lar dikiş makinesinin başında, beton yüzük kâseleri kalıba dökülüp elle zımparalanıyor, süs objeleri tek tek rötuştan geçiyor. Seri üretim yapmıyoruz; her sezon sınırlı sayıda parça çıkarıyoruz.
İki aynı ürün arasında fark olabilir mi?
Olabilir — ve biz bunu kusur değil, parmak izi olarak görüyoruz. Kadifenin havı, betonun dokusu, boyanın damla patinası her parçada hafifçe değişir. Aldığınız ürün fotoğraftakine çok yakın olur, ama birebir aynı olmayabilir. El yapımı olmak tam olarak bunu söyler zaten.
Özel Tasarım & Toptan
Özel tasarım / ölçüye göre sipariş veriyor musunuz?
Evet. Masanızın boyuna göre runner, özel bir armağan için kişiye özel bir obje, ya da mekânınız için küçük bir koleksiyon — hepsi mümkün. İletişim sayfasından bize yazın; birkaç soruyla başlayıp önerilerle devam ederiz. Özel siparişlerin hazırlık süresi genellikle 2–4 haftadır.
Toptan satış yapıyor musunuz?
Seçili koleksiyonlarımızı butik mağaza, otel ve concept store'lara toptan sunuyoruz. İşbirliği için info@tycheworld.com adresinden veya İletişim formundaki "Toptan & kurumsal işbirliği" başlığından bize ulaşın. İş ortaklığımız uzun soluklu ilerler, küçük ölçekli denemelere de açığız.
Sipariş & Kargo
Kargo ne kadar sürer?
Stoktaki ürünler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; Türkiye içi teslimat sonraki 1–3 iş gününde tamamlanır. Özel siparişlerin hazırlanması için lütfen 2–4 hafta öngörün — sipariş onayıyla birlikte size net bir tarih iletiriz. Uluslararası gönderim henüz hizmetlerimiz arasında değil, ancak yakında.
İade ve değişim nasıl işliyor?
Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünlerinizi iade edebilirsiniz. Özel sipariş ve kişiye özel üretilmiş parçalar iade kapsamı dışındadır. Detaylar için İade Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.
Paketlemeniz nasıl?
Her parça, Tyche imzalı el bağlanmış kurdeleli kutusunda size ulaşır — hediye için ayrıca bir paketleme gerekmez. İsterseniz küçük bir not da iliştirebiliriz; sipariş sırasında "hediye notu" alanına dilediğinizi yazmanız yeterli.
Bakım
Kadife runner'ları nasıl temizleyeceğim?
Gündelik temizlik için yumuşak bir fırçayla havın tersi yönünde tozunu alın. Lekelendiğinde nemli beyaz bir bezle sadece noktasal temizlik yapın; makinede yıkamayın. Profesyonel kuru temizleme en güvenli seçenektir — kadifenin hav dokusunu uzun ömürlü korur.
Beton ürünleri kırılır mı, özel bakım ister mi?
Ürünlerimiz yüksek dayanımlı dökme betondur; gündelik kullanıma hazırdır. Yine de düşürüldüğünde çatlayabilir. Üzerindeki su lekelerini kuru bir bezle silmeniz yeterli; sabunlu su kullanmayın, su geçirmez koruyucu kaplaması zamanla doğal bir patine kazanır — bu onun hikâyesinin bir parçası.
